Leve de KPN -- Nie-iet...
Weer zo'n staaltje van onbenul in de 'vakwinkel'.
Gisteren was ik bij vrienden die er regelmatig met de camper op uit trekken. Ze blijven graag via internet contact houden met het thuisfront (en de fotoclub) en vinden het dus fijn als er op de camping Wifi is.
Soms is dat er echter niet. Dus toog meneer naar de KPN-winkel, want hij had een KPN-abonnement.
Hij legde uit dat hij een Chromebook heeft en incidenteel, als er geen wifi is, graag wil kunnen internetten.
De eerste vraag die iemand met kennis van zaken dan zou moeten stellen: "Heeft u een smartphone met internet? zo ja, dan kunt u via uw smartphone verbinding maken. Kijk, dat doet u zo..."
Zo niet bij de KPN-winkel.
Daar adviseerden ze de man om een abonnement op een dongel te nemen, inclusief simkaart.
Als je op de KPN-site kijkt, zie wat dat de KPN oplevert: een abonnement van 24 maanden á € 30 per maand en eenmalig € 4,23. Dat is dus 12 * 30 = € 360 per jaar!
Hij kreeg er wel een tweede simkaart gratis bij, voor de tablet die ze niet hebben....
Terwijl dit dus gratis kan met je mobieltje!!!!
Bovendien blijkt het systeem niet op hun Chromebook te werken.
SCHANDALIG!
Ik heb de man geadviseerd om terug te gaan naar de winkel, een lesje moderne techniek te geven en daar eens even duidelijk zijn mening te ventileren met het doel zijn geld terug te krijgen.
Gisteren was ik bij vrienden die er regelmatig met de camper op uit trekken. Ze blijven graag via internet contact houden met het thuisfront (en de fotoclub) en vinden het dus fijn als er op de camping Wifi is.
Soms is dat er echter niet. Dus toog meneer naar de KPN-winkel, want hij had een KPN-abonnement.
Hij legde uit dat hij een Chromebook heeft en incidenteel, als er geen wifi is, graag wil kunnen internetten.
De eerste vraag die iemand met kennis van zaken dan zou moeten stellen: "Heeft u een smartphone met internet? zo ja, dan kunt u via uw smartphone verbinding maken. Kijk, dat doet u zo..."
Zo niet bij de KPN-winkel.
Daar adviseerden ze de man om een abonnement op een dongel te nemen, inclusief simkaart.
Als je op de KPN-site kijkt, zie wat dat de KPN oplevert: een abonnement van 24 maanden á € 30 per maand en eenmalig € 4,23. Dat is dus 12 * 30 = € 360 per jaar!
Hij kreeg er wel een tweede simkaart gratis bij, voor de tablet die ze niet hebben....
Terwijl dit dus gratis kan met je mobieltje!!!!
Bovendien blijkt het systeem niet op hun Chromebook te werken.
SCHANDALIG!
Ik heb de man geadviseerd om terug te gaan naar de winkel, een lesje moderne techniek te geven en daar eens even duidelijk zijn mening te ventileren met het doel zijn geld terug te krijgen.
